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【重要】12/09(火)正午のお申込より決済・手配手数料を元に戻します!!」

 

おはようございます。

いつもご利用ありがとうございます。

12/01(月)0:00のお申込より、弊社にて手配手数料の値上げ&決済手数料の無料化を行ってまいりましたが。。

「コンビニでもクレジットでも¥0だからとても助かる!!」

「いつも当日で振込に行く時間がなくて、高くてもクレジットにしていたのが、¥0になってスゴく良くなった!ありがとうございます!」

という喜びの声と。。


「いつも振込だったから、決済手数料の¥0はあまり意味がない!!逆に高くなった!」

「JALしか使わないから高くなった!」

「元に戻して欲しい!!」

などの。。数倍ものお叱りの声をいただいてしまい。。

喜んでいただける“だろう”という私達の想いは空回りしたようで。。

申込数も減ってしまって。。という事態で。。

3ヶ月以上悩みに悩んだ上での、新システム導入でしたが。。

1週間で、あらためて決断を迫られる状況となり。。


喜んでいただいたお客様方には大変大変申し訳ないのですが。。

来る12/09(火)12:00(正午)の受付より、11/30までの弊社の受付方法へ戻させていただきます。

決済手数料は¥0⇒¥1,080
手配手数料は航空会社によって異なりますが。。
決済手数料額を上げたJALやSKYなど¥1,200⇒¥1,000といった形で元に戻すようにさせていただきます。


本当に急に変更し。。

急に戻す形になり。。

申し訳ございませんが、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

株式会社さくらトラベル
代表取締役 津覇 暢夫

※12/01より株式会社に商号変更いたしました。

 

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